ÜRÜN İADE PROSEDÜRÜ

1. İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

Montajı yapılmış, özelleştirilmiş veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

2. İade Süreci

İade Talebi:
İade yapmak istediğiniz ürünü ve sipariş numaranızı belirterek, info@sisdagidorse.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi oluşturun.

Onay:
İade talebiniz incelendikten sonra size e-posta yoluyla onay ve iade adresi iletilecektir.

Gönderim:
Ürünü faturası ve orijinal ambalajıyla birlikte belirtilen adrese kargo ile gönderin. Kargo ücretleri müşteriye aittir.

Kontrol ve İade:
Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilir. İade onaylandığında 5-7 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir.

3. İade Kargo Ücreti

İade kargo masrafları müşteriye aittir.

Yanlış veya kusurlu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

4. İade Edilemeyen Ürünler

Müşteri talebine göre üretilen özel ürünler (ölçüye özel dorse ekipmanları vb.)

Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler.